Техническая поддержка сайтов

Обновление дизайна с учетом мобильных устройств, реализация новых возможностей: интеграция с CRM-системами, торговыми базами и платежными системами. Удобный формат работы, позволяющий реализовать необходимое количество задач без переплаты (по факту выполненных работ).
Решение есть!
Заполненые данные будут использованы только для предоставления коммерческого предложения.
Отправляем сообщение...
Нажимая на кнопку "ПОЛУЧИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ" Вы даете согласие на обработку указанных персональных данных в соответствии с законом РФ (152-ФЗ) и подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности компании

Техническая поддержка сайта

Современному бизнесу, работающему в сети интернет невозможно стало обходится без своевременной поддержки сайта технического характера. Вчера веб-сайты были “визитными карточками”, которые можно было разместить и забыть. Сегодня сайт - это “живой” механизм и средство коммуникации с огромным числом функционала, товаров, контента, который постоянно меняется как со стороны владельцев, так и благодаря активности самих пользователей. Отзывы, вопросы и ответы, актуальные цены и наличие, акции, скидки, калькуляторы и т.п. - это то, к чему привыкли покупатели и уже считают это чем-то обязательным. Малейшая сложность для покупателя на сайте и он ушел к конкуренту. Чуть интереснее акции или возможности получения нужного результата и битва за посетителя выиграна. А кто в этом помогает? (ответ: техническая поддержка )

Тех. поддержка

Пример работ по улучшению юзабилити сайта:

  • Фиксированная при прокрутке "шапка" сайта
  • Выпадающее меню
  • Полный список производителей в выпадающем окне

Итого: 10 000 руб.

Тех. поддержка

Работы с интерактивной картой:

  • Поиск ближайшего салона по расстоянию
  • Фильтрация салонов по начальным условиям поиска
  • Расчет и оформление подарочных сертификатов с регистрацией в 1С
  • Запись на посещение салонов с интеграцией в единую базу компании

Итого: 35 000 руб.

Тех. поддержка

Интеграция со складом и поставщиками:

  • Актуализация остатков на складе
  • Бронирование у поставщиков при заказе
  • Комплектация заказов

Итого: 80 000 руб.

Тех. поддержка

Калькулятор расчета стоимости и автоматическое формирование коммерческого предложения

  • Сложная логика взаимосвязанных пунктов
  • Расчет скидки
  • Формирование КП в формате PDF (готовое для печати)

Итого: 2 000 руб.

Тех. поддержка

Личный кабинет и программа лояльности

  • История заказов
  • Отслеживание доставки
  • Скидки и акции для зарегистрированных пользователей

Итого: 15 000 руб.

Понравился проект?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас!

Какая польза от техподдержки сайта?

Многие компании, которые предоставляют аналогичную услугу формируют её как набор процессов: мониторинг, аудит, контроль работоспособности и еше много "очень важных" дел... Но, если вы действительно являетесь представителем бизнеса, то очевидным является разница между процессом и результатом. Поэтому для описания пользы от качественного обслуживания сайта мы предлагаем сосредоточится только на результате, который будет достигнут:

  • Сайт доступен всегда и любому пользователю. Для обеспечения работоспособности сайта могут быть использовано огромное число видов деятельности, связанных с мониторингом, выявления или восстановления информации, решения проблем с третьими лицами (хостингом, регистратором или иными службами провайдеров). Но важным результатом все-таки остается высокий uptime (время работы сайта без ошибок и перебоев)
  • Сайт работает быстро и корректно на любых устройствах. Пользователь не будет ждать долгой загрузки web-страницы или неверного её отображения. Пользователь желает видеть её в корректном виде и на планшете и на экране мобильного телефона, в том числе и благодаря внедрениям технологий AMP (ускорения мобильных страниц)
  • На сайте всегда только актуальная информация. Обновление цен, загрузка остатков для интернет-магазина, размещение новых и удаление прошедших акций и скидок - это всё нужно для того, чтобы в итоге покупатель видел качественный сайт, на котором он хотел бы заказать товар или услугу.
  • Сайт имеет современный дизайн. Неправда, что для обновления дизайна сайта всегда требуется делать полный редизайн или создавать новый сайт. Эта работа требуется только если сайтом никто давно не занимался и он настолько устарел, что нужно всё переделывать. Сайты с комплексной технической поддержкой постоянно обновляется отдельными блоками или структурой, что значительно экономит деньги и время простоя, сохраняет целостность информации и функционала. Модернизация сайта может происходить так, что в явном виде этого и не заметно, при этом сайт будет оставаться в современных трендах и актуальных технологиях.
  • Функционал не уступает конкурентам или превосходит их. Это важно в условиях высокой конкуренции и еще потому что поисковые системы научились оценивать качество сайта не только исходя из текстов и структуры.

Это тот результат который очевиден и востребован большинством владельцев web-сайтов, но кроме него есть и иные (частные) цели, которые также могут быть реализованы при подключении профессиональной и комплексной услуги по технической поддержки сайта.

Работаем с 2011 года
За это время реализовано множество задач по поддержке сайтов, которые помогают нашим клиентам оставаться в лидерах рынка и предоставлять пользователям самые современные технологии. Нам доверились более 1000 клиентов.
Простое и понятное ценообразование
Мы предоставляем расчет стоимости по любой задаче до её выполнения и готовы реализовать её сразу после одобрения. Каждая задача оценивается отдельно и выбор окончательного решения по её реализации остается за вами.
Сертифицированные ШТАТНЫЕ специалисты
Мы не привлекаем к обслуживанию проектов субподрядчиков или фрилансеров. У нас работают штатные специалисты, которые обучаются и получают сертификаты по продуктам, с которыми работают. Это позволяет нам выдерживать минимальные сроки разработки и сдавать проекты во время
Минимальные сроки реализации задач
Интеллектуальная система автоматического распределения задач позволяет находить варианты наилучшего решения, что сказывается на времени реализации по любой задаче (большой или совсем маленькой). А также максимально быстро реагировать на срочные и важные задачи.
Тарифные планы
Выберите свой тарифный план который вам больше всего подходит
Название тарифа : простой комплекс оптимальный комплекс VIP комплекс
Ежемесячный абонентский платеж 0 руб 24000 руб 60000 руб
В ежемесячный платеж включено часов работы специалистов 0 20 60
Доступ к личному кабинету для выставления задач на оценку и реализацию
Персональный менеджер
Мониторинг доступности сайта и самостоятельное исправление ситуации в случае ошибок
Настройка и оптимизация работы сервера
Контроль за важными сервисами сайта (корректная работы заказа, платежных систем, обмена данными и т.д.)
Дополнительное резервное копирование
Периодический технический аудит сайта
VIP SLA (особые условия) по срокам реагирования на критические задачи
Стоимость 1 часа работы специалиста сверх того, что включено в абонентскую плату составляет: 1500 руб 1200 руб 1000 руб
Выбрать Выбрать Выбрать

На какие объемы работ нужно рассчитывать при обслуживания сайта?

Здесь всё очень индивидуально и лучшим показателем этого является практика: вы смотрите примерный объем работ за предыдущий период и это значение принимаете за актуальное. А потом периодически возвращаетесь к переоценке, поскольку со временем ежемесячные расходы на техническое сопровождение сайта должны снижаться.

Чтобы услуга оставалась недорогой - разработано несколько тарифов, отличающихся объемом и видом работ. Выбранный тариф всегда можно изменить, отказаться или заказать дополнительные работы, даже выходящие за пределы абонентской платы (формат работы это позволяет). Стоит отметить, что при увеличении объемов оказываемых работ стоимость в час снижается. При возникновении вопросов по составу и порядку оказания услуги администрирования сайтов наша служба клиентского сервиса готова дать любые консультации и рекомендовать наиболее дешевые варианты с учетом особенностей конкретного проекта.

Что потребуется для реализации задач
Шаг 1 регистрируетесь в личном кабинете
Шаг 2 создаете задачу на оценку
Шаг 3 утврждеаете предложенную нами стоимость
Шаг 4 мы реализуем вашу задачу
Шаг 5 принимаете задачу или оставляете замечания
Шаг 6 подписываете акт выполненых работ
Онлайн-сервис "Простой магазин"
сайт: EasyNetShop.ru
Отзывы клиентов
Отзыв от компании EasyNetShop.ru

Уважаемые партнеры!

Выражаем благодарность компании CodeClass.ru за реализацию совместных проектов и техническую поддержку пользователей онлайн-сервиса "Простой магазин" (сайт EasyNetShop.ru)

За время сотрудничества компания CodeClass.ru зарекомендовала себя как надежный партнер и профессиональный исполнитель всех совместных проектов. Поддержка наших пользователей по техническим вопросам осуществляется на высочайшем уровне. Мы получаем только положительные отзывы от клиентов.

Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем компании CodeClass.ru успехов и профессионального роста.

Интернет-магазин "Жили-Были"
сайт: jili-bili.ru
Отзывы клиентов
Отзыв от компании жили-были

Интернет-магазин «Жили-Были» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность компании «CodeClass» за сотрудничество в рамках технической поддержки сайта jili-bili.ru

В период сотрудничества с января 2016 года было реализовано огромное количество задач, направленных на повышение конверсии нашего сайта, улучшения внешнего вида скорости работы, автоматизации работы сотрудников с обработкой товаров, обработкой заказов и с системой складского учета. И эта работа дала весьма ощутимый положительный результат.

Отдельно хотелось бы отметить работу специалиста технической поддержки - Волынцева Александра за оперативность, профессионализм в решении сложных и нетиповых задач, понимание и инициативность.

Растущие показатели продаж через интернет-магазин – лучший аргумент в пользу продолжения дальнейшего сотрудничества с компанией «CodeClass»

Интернет-магазин "ClinicStyle"
сайт: Clinic-Style.ru
Отзывы клиентов
Отзыв от компании ClinicStyle.ru

Интернет-магазин Сlinic-style выражает огромную благодарность компании Codeclass за оперативную и грамотную помощь не только в поддержании работоспособности нашего магазина, но и в улучшении функциональности сайта.

Благодаря технической поддержке мы можем обеспечивать высокое качество сервиса, что позволяет нашему магазину стать ближе к покупателю и удерживать высокую планку на конкурентном рынке.

С уважением, коллектив интернет-магазина

Обратная связь
Отправьте нам сообщение через форму обратной связи